Netflix пережил тяжелые времена, по мере того, как рынок потокового бизнеса становится все более загруженным, а рост и разработка платформы замедляются, компания должна искать другие жизнеспособные пути заработка. Особенно многообещающим нововведением могут стать видеоигры.
Важность такого расширения стала более очевидной из-за запуска стриминговой передачи Disney+ в декабре 2019 года, которая привела к резким колебаниям акций Netflix.
Акции Netflix обвалились на 29% за 9 месяцев до возможного запуска Disney+. Стоимость платформы вернулась к первоначальной цене только в начале 2020 года, поскольку инвесторы вновь обрели уверенность в сильной конкурентоспособности платформы. Под конец 2019 года количество подписчиков из США начало падать из-за перенасыщения рынка. Так что стратегия повышения цен для увеличения роста подписчиков выглядит несколько сомнительно перед лицом ужесточающейся конкуренции.
Этот случай еще и показал, что Netflix сильнее уязвим к сбоям, чем другие технические гиганты. Facebook, Google, Amazon, Apple более посещаемы, и потребители проводят больше времени на них. Когда разговор доходит до клиентов Netflix, то они обычно входят в систему, смотрят любимые шоу, и выходят оттуда, при этом, не обязательно оставив оценку или отзыв о потребляемом продукте. Так что, для людей это случайное единичное занятие.
Это выглядит достаточно тускло на фоне активности таких компаний, как Amazon. Более глубокому взаимодействию клиентов, пользователей и поставщиков способствует оптимизация и направление их поведения, общения в правильное русло – именно этот уникальный подход используется на данной платформе.
Продолжая пример Amazon можно сказать, что продавцы, которые поставляют товары, занимаются их постоянным улучшением, устанавливают цены основываясь на отзывах покупателей, в то время, как у самих клиентов есть возможность получить общее представление о поставщиках и продуктах на основе отзывов и обзоров, оставленных другими потребителями.
Чтобы снова запустить активную работу, Netflix необходимо развернуть перечень услуг, который сумеет увеличить многоуровневую вовлеченность. Если эта популярная платформа дорожит своим именем и трудом всех людей, которые над ней работали, то стоит использовать этот вариант как альтернативу заработка поднятием цен на подписки. Помочь сохранить динамику курса их акций сможет внедрение видеоигр на сервис. Это объясняется четырьмя причинами:
1. Видеоигры – самый сильный конкурент.
Шутер-блокбастер Fortnite и Netflix конкурируют за внимание и кошельки одних и тех же клиентов. Видеоигры занимают лидирующие позиции среди всех типов развлечений по всему миру, а глобальный доход от них превышает 150 миллиардов долларов. Прогнозируется, что эта цифра достигнет 300 миллиардов долларов к 2025 году.
Между геймерами и подписчиками Netflix существует впечатляющее демографическое совпадение. Но в этой гонке за экранным временем он отстает на целых 90%. Именно потому нельзя пренебрегать важностью видеоигр и найти возможность включить их в бизнес-модель платформы.
2. Ведьмак
Серия польских фэнтезийных романов вдохновила Netflix на создание собственного оригинального сериала «Ведьмак». Однако впервые люди с ним познакомились не с выходом шоу, а благодаря трем видеоиграм, которые предшествовали его релизу. Дебют же самого шоу сопутствовал резкому росту акций создателя игры CD Projekt Red.
Положительные побочные эффекты – редкость. А когда они достигают таких масштабов – это прорыв, который нельзя игнорировать. У Netflix репутация распространителя качественного контента. Таким образом, выгодно заменить конкуренцию с издателями видеоигр на сотрудничество, чтобы разбавить перечень издаваемых продуктов. Учитывая, что платформе удалось набрать внушительные обороты развития меньше, чем за 7 лет, у нее есть все шансы внедрить эту идею в жизнь.
Пользуясь подобным опытом, Netflix сможет позволить себе формировать собственные игровые студии путем поглощения популярных видеоигровых компаний. Это станет своеобразным симбиозом: видеоигры будут становиться популярными благодаря фильмам и сериалам, а последние в свою очередь будут пиариться играми.
3. Увеличение заинтересованности
Массовые онлайн игры разработаны с нуля для многоуровневого вовлечения игроков, у которых появляется возможность взаимодействовать друг с другом, дружить или соперничать с самими разработчиками онлайн – все это повышает ценность игры. Например, такие многопользовательские онлайн-игры, как World of Warcraft, процветают уже много лет.
Однако это еще не все. Технические гиганты, как Microsoft и Sony создают свои собственные уловки для таких игр, подталкивая их к взаимодействию. Netflix просто необходимо перенять такой опыт сотрудничества с соцсетями, обмена контентом и возможности стриминга собственной игры, чтобы обеспечить себя уникальными, эксклюзивными новинками.
4. Оборудование не понадобится
Трудоемкий процесс создания видеоигр для мощных стационарных компьютеров остался в прошлом благодаря Google Stadia и Microsoft xCloud. Аналогично собственной выигрышной бизнес-модели Netflix, видеоигры больше не нуждаются в аппаратном оборудовании, соответственно, игра может происходить непосредственно через direct-to-screen стриминг.
У Netflix есть все шансы влиться в эту изменчивую, ориентированную на потоковую передачу конкурентную среду. Его сотрудничество с Amazon тоже может сыграть значительную роль. Это неудивительно, что они начали совместную работу с Amazon, который уже запустил свою собственную платформу потоковой передачи – это партнерство поможет создать собственный сервис стриминга видеоигр.
